الدعم
مساعدة لعملاء Unicorn Intelligence: راسلنا عبر البريد الإلكتروني ونرد عليك كتابيًا. كثير من الإجابات موجودة أيضًا في الوثائق والأسئلة الشائعة.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
اكتب إلى mail@unicornprivate.com. اذكر اسم شركتك والبريد الذي تسجّل الدخول به؛ وفي حال وجود خطأ، أضف ما كنت تفعله ومتى حدث.
مدة الرد
نرد خلال يوم إلى يومي عمل، من الاثنين إلى الجمعة. الدعم عبر البريد الإلكتروني فقط وكتابيًا: لا مكالمات ولا مواعيد.
اللغات
يمكنك الكتابة بأي لغة من لغات الموقع الست عشرة.
الحساب والفوترة
الاستهلاك والفواتير وطريقة الدفع موجودة في لوحة التحكم. لأي سؤال عن فاتورة، اكتب إلى mail@unicornprivate.com.
موارد الخدمة الذاتية
الوثائق
مرجع واجهة البرمجة وخطوات التكامل وأمثلة.
الأسئلة الشائعة
إجابات قصيرة عن الخدمة والأسعار والبيانات.
حالة الخدمة
الحالة الحالية للخدمة ومكوناتها.
الأمان والمشتريات
مكان البيانات والتشفير والمعالجون الفرعيون واستبيان الأمان.
المساعد في لوحة التحكم
بعد تسجيل الدخول، يجيب مربع اسأل في لوحة التحكم عن أسئلة حسابك ويمكنه تنفيذ الإجراءات الشائعة.