UNICORN PRIVATE Hỗ trợ
Hỗ trợ khách hàng của Unicorn Intelligence: hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi trả lời bằng văn bản. Nhiều câu trả lời cũng có trong tài liệu và phần câu hỏi thường gặp.
Hỗ trợ qua email
Gửi đến mail@unicornprivate.com. Ghi tên công ty và email bạn dùng để đăng nhập; nếu có lỗi, hãy thêm bạn đang làm gì và lỗi xảy ra khi nào.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi trả lời trong 1 đến 2 ngày làm việc, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Hỗ trợ chỉ qua email, bằng văn bản: không gọi điện hay hẹn gặp.
Ngôn ngữ
Bạn có thể viết bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong 16 ngôn ngữ của trang.
Tài khoản và thanh toán
Mức sử dụng, hóa đơn và phương thức thanh toán nằm trong bảng điều khiển. Nếu có câu hỏi về hóa đơn, hãy gửi đến mail@unicornprivate.com.
Tài nguyên tự phục vụ
Tài liệu
Tham chiếu API, các bước tích hợp và ví dụ.
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời ngắn về dịch vụ, giá và dữ liệu.
Trạng thái dịch vụ
Trạng thái hiện tại của dịch vụ và các thành phần.
Bảo mật và mua sắm
Vị trí dữ liệu, mã hóa, bên xử lý phụ và bảng câu hỏi bảo mật.
Trợ lý trong bảng điều khiển
Sau khi đăng nhập, ô Hỏi trong bảng điều khiển trả lời câu hỏi về tài khoản của bạn và có thể thực hiện các thao tác thường dùng.