UNICORN PRIVATE Destek
Unicorn Intelligence müşterileri için yardım: bize e-posta ile yaz, yazılı olarak yanıt verelim. Birçok yanıt belgelerde ve sık sorulan sorularda da var.
E-posta desteği
mail@unicornprivate.com adresine yaz. Şirket adını ve giriş yaptığın e-postayı belirt; bir hata için ne yaptığını ve ne zaman olduğunu ekle.
Yanıt süresi
Pazartesiden cumaya 1 ile 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Destek yalnızca e-posta ile, yazılı olarak verilir: telefon görüşmesi veya toplantı yoktur.
Diller
Sitenin 16 dilinden herhangi biriyle yazabilirsin.
Hesap ve faturalama
Kullanım, faturalar ve ödeme yöntemi paneldedir. Bir fatura hakkında soru için mail@unicornprivate.com adresine yaz.
Self servis kaynaklar
Belgeler
API başvurusu, entegrasyon adımları ve örnekler.
Sık sorulan sorular
Hizmet, fiyatlar ve veriler hakkında kısa yanıtlar.
Hizmet durumu
Hizmetin ve bileşenlerinin anlık durumu.
Güvenlik ve satın alma
Verilerin konumu, şifreleme, alt işleyenler ve güvenlik anketi.
Paneldeki asistan
Giriş yaptıktan sonra paneldeki Sor kutusu hesabınla ilgili soruları yanıtlar ve yaygın işlemleri yapabilir.