UNICORN PRIVATE Pomoc
Pomoc dla klientów Unicorn Intelligence: napisz do nas e-mail, a odpowiemy na piśmie. Wiele odpowiedzi znajdziesz też w dokumentacji i w częstych pytaniach.
Pomoc przez e-mail
Napisz na mail@unicornprivate.com. Podaj nazwę firmy i e-mail, którym się logujesz; przy błędzie dodaj, co robiłeś i kiedy to się stało.
Czas odpowiedzi
Odpowiadamy w ciągu 1 do 2 dni roboczych, od poniedziałku do piątku. Pomoc tylko przez e-mail, na piśmie: bez rozmów telefonicznych i spotkań.
Języki
Możesz pisać w dowolnym z 16 języków strony.
Konto i rozliczenia
Zużycie, faktury i metoda płatności są w panelu. W sprawie faktury napisz na mail@unicornprivate.com.
Zasoby samoobsługowe
Dokumentacja
Opis API, kroki integracji i przykłady.
Częste pytania
Krótkie odpowiedzi o usłudze, cenach i danych.
Stan usługi
Bieżący stan usługi i jej komponentów.
Bezpieczeństwo i zakupy
Lokalizacja danych, szyfrowanie, podmioty przetwarzające i kwestionariusz bezpieczeństwa.
Asystent w panelu
Po zalogowaniu pole Zapytaj w panelu odpowiada na pytania o Twoje konto i może wykonać typowe czynności.