UNICORN PRIVATE Dukungan
Bantuan untuk pelanggan Unicorn Intelligence: kirim email kepada kami dan kami menjawab secara tertulis. Banyak jawaban juga ada di dokumentasi dan FAQ.
Dukungan email
Tulis ke mail@unicornprivate.com. Sertakan nama perusahaan dan email yang kamu pakai untuk masuk; untuk kesalahan, tambahkan apa yang sedang kamu lakukan dan kapan terjadinya.
Waktu respons
Kami membalas dalam 1 sampai 2 hari kerja, Senin sampai Jumat. Dukungan hanya melalui email, secara tertulis: tanpa telepon atau pertemuan.
Bahasa
Kamu bisa menulis dalam salah satu dari 16 bahasa situs.
Akun dan tagihan
Pemakaian, faktur, dan metode pembayaran ada di dasbor. Untuk pertanyaan tentang faktur, tulis ke mail@unicornprivate.com.
Sumber swalayan
Dokumentasi
Referensi API, langkah integrasi, dan contoh.
Pertanyaan umum
Jawaban singkat tentang layanan, harga, dan data.
Status layanan
Kondisi terkini layanan dan komponennya.
Keamanan dan pengadaan
Lokasi data, enkripsi, subpemroses, dan kuesioner keamanan.
Asisten di dasbor
Setelah masuk, kotak Tanya di dasbor menjawab pertanyaan tentang akunmu dan dapat menjalankan tindakan umum.