常见问题
为采购、法务和财务团队提供的解答。
我们需要签署合同吗？
不需要。服务依据我们的标准服务条款和数据处理协议提供，在订阅时在线接受。我们不协商定制合同：如果你的采购流程需要签署的文件，可以从本网站打印条款和协议。
我们会收到发票吗？
会。银行卡付款时，Stripe 为每笔付款开具发票，可在控制台查看并通过电子邮件发送。银行转账时，款项到账后可在控制台查看发票。
可以通过银行转账付款吗？
可以，但仅限预付的年度方案。月度方案以银行卡支付。在控制台选择方案后，你会收到银行账户信息和需在付款中注明的参考号。转账到账后方案自动激活。
可以添加我们的增值税号或税号吗？
可以。你可以在结账时填写，之后在账单门户中修改。它会显示在发票上。
试用如何运作？
付费方案的 14 天试用每家公司仅一次，需要银行卡。14 天结束时自动转为所选方案并收取首笔费用。你可以随时取消，包括试用结束前，届时不会收费。0 美元的 Start 方案无需银行卡。
如何取消？
管理员可在控制台的账单门户中取消。服务将持续到已付费期限结束。没有取消费用。
可以有更多用户吗？
可以。管理员通过电子邮件邀请同事并选择角色：管理员（账单、团队、API 密钥）或成员（日常工作）。用户数量不限。
使用本服务就能让我们合规吗？
这是一款信息工具。它帮助你的团队查找和记录信息，但决策和法律义务仍由你的公司承担。采取行动前，请务必在官方来源上核实匹配结果。
数据来自哪里？
来自官方和公开来源：公共机构发布的制裁名单、公开的商业登记、官方公报、公共采购门户、新闻数据库和 Unicorn Watch。每一项都显示其来源和日期，状态页面显示已加载哪些来源及其最后更新时间。
我们的数据存放在哪里，由谁处理？
存放在 Cloudflare 基础设施上，支付由 Stripe 处理。详细信息、子处理者和已填写的安全问卷请见安全页面。
有 API 吗？
有。每个套餐都提供带密钥的 REST API，附 OpenAPI 规范文档，另有使用 HMAC SHA-256 签名的 webhook。
可以更换套餐吗？
可以。你可以在控制台添加服务，并在账单门户中管理订阅。变更费用由 Stripe 按比例计算。
你们提供定制价格或报价吗？
不提供。所有公司适用相同的公开价目表和相同的标准条款。套餐和年度付款可满足更大的需求。
取消后我们的数据会怎样？
在订阅结束后 30 天内删除，但发票和依法必须保留的记录除外。
你们是否提供 DORA 附录？
是的。对于欧盟的金融实体，我们根据 (EU) 2022/2554 号条例（DORA）第 30 条，为不支持关键或重要职能的 ICT 服务发布标准附录。该附录与条款一并在线接受。
有无需银行卡即可开始的方案吗？
有，0 美元的 Start 方案。使用企业邮箱登录（不接受 Gmail 或其他个人邮箱）：一个用户可获得每周检查的 10 个名称、每月 1 份简版档案、1 个监管监测国家、1 个竞争对手和 1 个招标配置。达到某项限制时我们会发送一封邮件，控制台中每项限制旁都可升级到付费方案。