Preguntas frecuentes

No. El servicio se presta según nuestros términos del servicio y nuestro acuerdo de tratamiento de datos estándar, aceptados en línea al suscribirse. No negociamos contratos a medida: si vuestro proceso de compras necesita un documento firmado, podéis imprimir los términos y el acuerdo desde este sitio.

Sí. Para los pagos con tarjeta, Stripe emite una factura por cada pago, disponible en el panel y por email. Para las transferencias bancarias, la factura está disponible en el panel cuando se recibe el pago.

Sí, solo para planes anuales pagados por adelantado. Los planes mensuales se pagan con tarjeta. En el panel eliges los planes y recibes los datos bancarios y una referencia para incluir en el pago. El plan se activa automáticamente cuando llega la transferencia.

Sí. Podéis introducirlo al pagar y cambiarlo después en el portal de facturación. Aparece en las facturas.

La prueba de 14 días de los planes de pago está disponible una vez por empresa y requiere tarjeta. Al final de los 14 días se convierte en el plan elegido y se cobra el primer pago. Puedes cancelar cuando quieras, también antes del final de la prueba, y entonces no se te cobra nada. El plan Start a 0 $ no requiere tarjeta.

Un administrador puede cancelar desde el portal de facturación del panel. El servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. No hay penalizaciones por cancelación.

Sí. Los administradores invitan a sus colegas por email y eligen el rol: administrador (facturación, equipo, claves API) o miembro (trabajo diario). No hay límite de usuarios.

Es una herramienta de información. Ayuda a vuestro equipo a encontrar y documentar información, pero las decisiones y las obligaciones legales corresponden a vuestra empresa. Verificad siempre una coincidencia en la fuente oficial antes de actuar.

De fuentes oficiales y abiertas: listas de sanciones publicadas por autoridades públicas, registros mercantiles abiertos, diarios oficiales, portales de contratación pública, bases de datos de noticias y Unicorn Watch. Cada elemento muestra su fuente y fecha, y la página de estado muestra qué fuentes están cargadas y cuándo se actualizaron por última vez.

En la infraestructura de Cloudflare, con Stripe para los pagos. Los detalles, los subencargados y un cuestionario de seguridad cumplimentado están en la página de seguridad.

Sí, una API REST con clave para todos los planes, documentada con una especificación OpenAPI, además de webhooks firmados con HMAC SHA-256.

Sí. Podéis añadir un servicio desde el panel y gestionar vuestra suscripción desde el portal de facturación. Stripe prorratea los cambios.

No. Todas las empresas tienen la misma lista de precios pública y los mismos términos estándar. Los paquetes y el pago anual cubren las necesidades mayores.

Se eliminan en un plazo de 30 días desde el final de la suscripción, salvo las facturas y los registros que deben conservarse por ley.

Sí. Para las entidades financieras de la Unión Europea publicamos un anexo estándar conforme al Reglamento (UE) 2022/2554 (DORA), artículo 30, para servicios TIC que no respaldan funciones esenciales o importantes. Se acepta en línea junto con los términos.

Sí, el plan Start a 0 $. Inicia sesión con tu email corporativo (sin Gmail ni otras direcciones personales): un usuario tiene 10 nombres revisados cada semana, 1 dossier resumido al mes, 1 país para el seguimiento normativo, 1 competidor y 1 perfil de licitaciones. Cuando alcanzas un límite te enviamos un email, y junto a cada límite en el panel puedes pasar al plan de pago.