अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
खरीद, कानूनी और वित्त टीमों के लिए उत्तर।
क्या हमें अनुबंध पर हस्ताक्षर करना होगा?
नहीं। सेवा हमारी मानक सेवा की शर्तों और डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत दी जाती है, जो सब्सक्राइब करते समय ऑनलाइन स्वीकार किए जाते हैं। हम कस्टम अनुबंधों पर बातचीत नहीं करते: यदि आपकी खरीद प्रक्रिया को हस्ताक्षरित दस्तावेज़ चाहिए, तो आप इस साइट से शर्तें और समझौता प्रिंट कर सकते हैं।
क्या हमें इनवॉइस मिलता है?
हाँ। कार्ड भुगतान के लिए Stripe हर भुगतान का इनवॉइस जारी करता है, जो डैशबोर्ड में और ईमेल से उपलब्ध है। बैंक ट्रांसफ़र के लिए भुगतान प्राप्त होने पर इनवॉइस डैशबोर्ड में उपलब्ध होता है।
क्या हम बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान कर सकते हैं?
हाँ, केवल अग्रिम भुगतान वाले वार्षिक प्लान के लिए। मासिक प्लान का भुगतान कार्ड से होता है। डैशबोर्ड में तुम प्लान चुनते हो और बैंक विवरण तथा भुगतान में लिखने के लिए एक संदर्भ पाते हो। ट्रांसफ़र पहुँचते ही प्लान अपने आप सक्रिय हो जाता है।
क्या हम अपना VAT नंबर या टैक्स ID जोड़ सकते हैं?
हाँ। आप इसे चेकआउट पर दर्ज कर सकते हैं और बाद में बिलिंग पोर्टल में बदल सकते हैं। यह इनवॉइस पर दिखाई देता है।
ट्रायल कैसे काम करता है?
भुगतान वाले प्लान का 14 दिन का ट्रायल हर कंपनी के लिए एक बार उपलब्ध है और कार्ड ज़रूरी है। 14 दिन पूरे होने पर यह चुना गया प्लान बन जाता है और पहला भुगतान लिया जाता है। तुम जब चाहो रद्द कर सकते हो, ट्रायल खत्म होने से पहले भी, तब कोई शुल्क नहीं लगता। 0 $ के Start प्लान के लिए कार्ड ज़रूरी नहीं है।
हम रद्द कैसे करें?
एडमिन डैशबोर्ड के बिलिंग पोर्टल से रद्द कर सकता है। सेवा पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है। कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं है।
क्या हमारे और उपयोगकर्ता हो सकते हैं?
हाँ। एडमिन सहकर्मियों को ईमेल से आमंत्रित करते हैं और भूमिका चुनते हैं: एडमिन (बिलिंग, टीम, API कुंजियाँ) या सदस्य (दैनिक कार्य)। उपयोगकर्ताओं की कोई सीमा नहीं है।
क्या सेवा हमें अनुपालक बनाती है?
यह एक सूचना उपकरण है। यह आपकी टीम को जानकारी खोजने और दस्तावेज़ित करने में मदद करता है, लेकिन निर्णय और कानूनी दायित्व आपकी कंपनी के पास रहते हैं। कार्रवाई से पहले हमेशा आधिकारिक स्रोत पर मिलान सत्यापित करें।
डेटा कहाँ से आता है?
आधिकारिक और खुले स्रोतों से: सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा प्रकाशित प्रतिबंध सूचियाँ, खुले व्यावसायिक रजिस्टर, आधिकारिक राजपत्र, सार्वजनिक खरीद पोर्टल, समाचार डेटाबेस और Unicorn Watch। हर आइटम अपना स्रोत और तिथि दिखाता है, और स्थिति पृष्ठ दिखाता है कि कौन से स्रोत लोड हैं और उन्हें आखिरी बार कब अपडेट किया गया।
हमारा डेटा कहाँ संग्रहीत होता है और इसे कौन संसाधित करता है?
Cloudflare इन्फ्रास्ट्रक्चर पर, भुगतान के लिए Stripe के साथ। विवरण, उप-प्रोसेसर और भरी हुई सुरक्षा प्रश्नावली सुरक्षा पेज पर हैं।
क्या API उपलब्ध है?
हाँ, हर प्लान के लिए कुंजी के साथ REST API, OpenAPI विनिर्देश से प्रलेखित, साथ में HMAC SHA-256 से हस्ताक्षरित वेबहुक।
क्या हम प्लान बदल सकते हैं?
हाँ। आप डैशबोर्ड से सेवा जोड़ सकते हैं और बिलिंग पोर्टल से अपना सब्सक्रिप्शन प्रबंधित कर सकते हैं। बदलावों का आनुपातिक हिसाब Stripe करता है।
क्या आप कस्टम मूल्य या कोटेशन देते हैं?
नहीं। हर कंपनी के लिए एक ही सार्वजनिक मूल्य सूची और एक जैसी मानक शर्तें हैं। पैकेज और वार्षिक भुगतान बड़ी ज़रूरतों को पूरा करते हैं।
रद्द करने पर हमारे डेटा का क्या होता है?
सब्सक्रिप्शन समाप्त होने के 30 दिनों के भीतर इसे हटा दिया जाता है, इनवॉइस और कानूनन रखे जाने वाले रिकॉर्ड को छोड़कर।
क्या आप DORA के लिए परिशिष्ट प्रदान करते हैं?
हाँ। यूरोपीय संघ की वित्तीय संस्थाओं के लिए हम विनियम (EU) 2022/2554 (DORA) के अनुच्छेद 30 के तहत उन ICT सेवाओं के लिए एक मानक परिशिष्ट प्रकाशित करते हैं जो महत्वपूर्ण या आवश्यक कार्यों का समर्थन नहीं करतीं। इसे शर्तों के साथ ऑनलाइन स्वीकार किया जाता है।
क्या बिना कार्ड के शुरू करने का कोई प्लान है?
हाँ, 0 $ का Start प्लान। अपने बिज़नेस ईमेल से साइन इन करो (Gmail या अन्य निजी पते नहीं): एक उपयोगकर्ता को हर हफ़्ते जाँचे जाने वाले 10 नाम, हर महीने 1 संक्षिप्त डोज़ियर, नियामक निगरानी के लिए 1 देश, 1 प्रतिस्पर्धी और 1 टेंडर प्रोफ़ाइल मिलते हैं। किसी सीमा तक पहुँचने पर हम एक ईमेल भेजते हैं, और डैशबोर्ड में हर सीमा के पास से भुगतान वाले प्लान पर जा सकते हो।